Анна Луканина выступит с темой "Дизайн в эпоху UX: обзор". Независимо от категории товаров или услуг потребители покупают не вещи, а впечатления, которые выходят далеко за рамки продукта. Сознательное потребление, эмпатия, выглядеть и чувствовать на все сто, питомец - член семьи: об этих и других инсайтах, лежащих в основе новых продуктов и сервисов.
Алексей Поггенполь расскажет про "Смыслы и их подмену в пост-брендинговом мире". Трансформация бизнеса или смерть, стратегии изменений, experience как заблуждение, изменение услуг, реакция на хаос, технологическая провокация, homo mindfulnus и новые культы для поклонения